Términos y condiciones

1. General
Los términos y condiciones aquí incluidos son las Condiciones Generales de Venta que regulan nuestras ofertas, ventas, entregas y otras transacciones relativas a nuestros Productos y que son vinculantes entre el Vendedor (Inoitulos, S.L.) y el Comprador, sin perjuicio de la aplicación de las condiciones particulares de venta que en su caso se acuerden.

Toda orden de compra o aceptación de los Productos presupone el conocimiento y conformidad, por parte del Comprador, de las presentes Condiciones Generales de Venta y demás particulares de cada operación mercantil toda vez que conoce su existencia y, asimismo, le son facilitadas las presentes, por lo que dispone de un ejemplar de las mismas.

En el supuesto que Inoitulos, S.L. alcance un acuerdo por escrito con el Comprador divergente a alguno de los términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta, el resto de dichos términos y condiciones no se verán afectados y permanecerán válidos.

 

2. Orden de compra y aceptación del vendedor
Las órdenes de compra del Comprador deberán dirigirse por escrito al Vendedor, a través de la página web del Vendedor (www.idaptweb.com) y mediante el formulario y el procedimiento establecido en la misma (en adelante, la Orden de Compra).

El Vendedor únicamente quedará vinculado ante el Comprador si acepta en su totalidad y sin modificación alguna dicha Orden de Compra por escrito. A tal efecto, el Comprador facilitará al Vendedor, en su Orden de Compra, una dirección de correo electrónico a la cual se remitirá la aceptación o no aceptación por parte del Vendedor de la Orden de Compra formulada por el Comprador. En el supuesto que el Vendedor no contestara al Comprador aceptando o no aceptando la Orden de Compra en el plazo de siete (7) días, se entenderá que el Vendedor no acepta la Orden de Compra.

 

3. Precio y forma de pago
3.1 Precio de los Productos
El precio de venta de los Productos será el que figure en el formulario de la Orden de Compra que el Comprador remita al Vendedor.
Toda vez que los precios de los Productos varían a tenor de la situación y evolución del mercado, fluctuación de las materias primas, coste de la mano de obra, transporte, así como otros condicionantes, los precios que aparezcan en la página web del Vendedor o en cualesquiera otros medios de publicidad, en caso de discrepar estos precios de los que aparezcan en la Orden de Compra, no vincularán en ningún caso al Vendedor, prevaleciendo siempre los precios que aparezcan en la Orden de Compra.

3.2 Forma de pago
El precio de los Productos será pagadero por el Comprador conforme a los términos y condiciones especificados por el Comprador en el formulario de la Orden de Compra, entre las opciones que se ofrezcan en cada momento por parte del Vendedor en el mismo formulario de compra y con anterioridad al envío de los Productos por parte del Vendedor.

Una vez validado toda la información sobre la compra, se deberá escoger la modalidad de pago e introducir los datos necesario. INOITULOS propone tres (3) métodos de pago:

3.2.1 Pago por Tarjeta de crédito.
Esta pantalla proviene directamente de una entidad bancaria acreditada (La Caixa) y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. INOITULOS no tendrá conocimiento alguno de estos datos. El cobro sobre la tarjeta de crédito se efectuará en el momento en el que se realice el pedido.

3.2.2 Pago por Paypal.
Esta pantalla proviene directamente de Paypal y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. Paypal nunca proporciona los datos de la tarjeta o cuenta bancaria de los Compradores a los Vendedores, por lo que INOITULOS nunca tendrá conocimiento alguno de los datos introducidos.

3.2.3 Pago por transferencia bancaria.
Se puede realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
Beneficiario: INOITULOS
Nº Cuenta corriente: 3025-0004-31-1433225796
CAJA DE INGENIEROS
Para los pedidos realizados desde fuera de España, se indican los códigos necesarios:
IBAN: ES61 3025 0004 3114 3322 5796
El importe del pedido deberá ser satisfecho por el Comprador dentro de los cinco (5) días siguientes a la comunicación de la aceptación de la Orden de Compra por parte del Vendedor.
El Comprador asumirá todos los costes financieros y/o bancarios que se generen como consecuencia de cualquier pago realizado al Vendedor.

 

4. Salida del almacén de los pedidos
En la ficha de cada producto se indica el plazo en el que el Vendedor puede expedirlo desde sus almacenes. A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transportes. Estos plazos se computan sobre días laborables –de lunes a viernes-.

 

5. Entrega
5.1 Plazo y lugar de entrega
Los Productos vendidos serán entregados por el Vendedor en el domicilio designado para la entrega por el Comprador.
En el momento de la entrega de los Productos en el domicilio designado a tal efecto, se producirá la transmisión de la propiedad de los Productos y, en consecuencia, el Comprador asumirá el riesgo de pérdida, daños, menoscabos, deterioro o destrucción de los Productos comprados.

5.2 Productos agotados
En el supuesto que en el momento de la aceptación por parte del Vendedor de la Orden de Compra formulada por el Comprador, o con posterioridad a dicha aceptación, quedaran agotados los Productos en el stock disponible del Vendedor, de tal forma que éste no pudiera servir al Comprador la totalidad o parte de los Productos solicitados, el Vendedor lo comunicará inmediatamente al Comprador, a través de la dirección de correo electrónico del Comprador, indicándole el nuevo plazo previsto de entrega de la totalidad o parte de los Productos, pudiendo el Vendedor entregar la parte de los Productos que tenga disponibles en stock o bien entregar la totalidad del pedido de forma unitaria cuando disponga de stock suficiente.
En caso que el Comprador no manifestara al Vendedor, por el mismo conducto que el utilizado para la emisión de la Orden de Compra y en el plazo máximo de dos (2) días desde la recepción de la comunicación anterior sobre el agotamiento de los Productos, su voluntad de anular la Orden de Compra, se entenderá que el Comprador acepta el nuevo plazo de entrega propuesto por el Vendedor.
Si para cuando el Vendedor hubiera comunicado que los Productos están agotados y no existe stock disponible para servir la Orden de Compra realizada, el Comprador ya hubiera satisfecho con anterioridad el precio correspondiente a los Productos y manifestara su voluntad de anular la Orden de Compra, el Vendedor se obliga a reintegrar inmediatamente al Comprador el importe satisfecho por éste, a través de transferencia bancaria a la cuenta corriente que el Comprador le indique cuando la compra se haya realizado mediante transferencia bancaria o a través del reembolso del importe correspondiente sobre la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra en un plazo no superior a treinta (30) días cumplidos de la fecha de servicio cuando la compra se haya realizado mediante VISA o Paypal.

5.3 Recepción de los Productos
En el supuesto que a la fecha de entrega, el Comprador no procediese a recepcionar los Productos, el Comprador asumirá todos los costes de depósito y almacenamiento que se originen a consecuencia de dicho retraso en la recepción de los Productos, cualquiera que sea la causa y hasta el momento en el que los Productos sean finalmente recepcionados por el Comprador. En este caso, además, el Comprador asume el riesgo de pérdida, daños, menoscabos, deterioro o destrucción de los Productos, desde el momento en el que el Vendedor ponga los Productos a su disposición.

5.4 Reclamación y/o devolución de Productos
El Comprador al recepcionar los Productos se obliga a examinarlos a fin de comprobar que los Productos se encuentran en perfecto estado material así como que se corresponden con la factura o albarán de entrega. En consecuencia:
- Las reclamaciones del Comprador por defectos o vicios aparentes de los Productos, podrán ser presentadas por escrito al transportista en el mismo momento en el que los mismos sean entregados.
- En caso de no realizar la reclamación al transportista, y siempre y cuando los Productos estuvieran embalados y no hubieran sido examinados en el momento de su entrega, o bien cuando se hubiera consignado en el albarán de entrega la leyenda “aceptación salvo examen”, las reclamaciones del Comprador por defectos o vicios aparentes de los Productos deberán ser presentadas por escrito al Vendedor dentro de los cuatro (4) días siguientes a la fecha de su recepción.
- Cualquier reclamación del Comprador por vicios ocultos de los Productos, deberá ser presentada por escrito al Vendedor dentro de un plazo máximo de treinta (30) días siguientes a la fecha de su recepción.
- En todos los anteriores supuestos y, siempre que el Comprador haya presentado la reclamación oportuna en tiempo y forma, y en todo caso, antes de la utilización de los Productos comprados, el Vendedor se obliga a asumir los costes de devolución de los Productos defectuosos y a sustituir a su coste los mismos por otros de idénticas características, a la mayor brevedad posible, conforme al siguiente Procedimiento de Reclamación/Devolución:
- Una vez el Comprador presente la reclamación oportuna en tiempo y forma, y salvo que se trate de defectos o vicios aparentes de los Productos, únicamente podrá devolver los Productos defectuosos al Vendedor a cargo de éste si dicha devolución se realiza a través del transportista habitual del Vendedor y siempre que la Dirección Comercial del Vendedor lo autorice por escrito; en caso contrario, el Vendedor no aceptará ni recepcionará ningún Producto defectuoso devuelto, asumiendo el Comprador en dicho caso los costes de transporte y seguro de los Productos en relación a su devolución al Vendedor y a su posterior retorno al Comprador.
- Una vez recepcionados los Productos defectuosos devueltos, el Departamento de Calidad del Vendedor los inspeccionará y emitirá un informe escrito manifestando la existencia o no de deficiencias materiales y/o de funcionamiento en los Productos.
- Si dicho informe confirma que los Productos son defectuosos, el Vendedor enviará a su coste otro/s Producto/s de reposición de iguales características al Comprador a la mayor brevedad posible.
Si de dicho informe se desprende que los Productos se encuentran en perfecto estado material y de funcionamiento, el Vendedor devolverá los Productos examinados al Comprador a coste y riesgo de éste. Asimismo, el Comprador asumirá los costes de devolución al Vendedor de los Productos finalmente no defectuosos asumidos inicialmente por éste último.

 

6. Garantía
El Vendedor garantiza mediante sustitución por otros Productos de idénticas características, los Productos originales adquiridos por el Comprador, por defectos de fabricación y/o funcionamiento desde el momento de su entrega y por un periodo de dos (2) años , siempre que la reclamación por parte del Comprador se presente por escrito al Vendedor dentro de un plazo de cuatro (4) días para los defectos aparentes y de treinta (30) días para los defectos o vicios ocultos, a contar desde la fecha de la recepción de los Productos, y de conformidad con el Procedimiento de Reclamación/Devolución establecido en la cláusula 4) anterior, en su apartado “4.4 Reclamación y/o devolución de Productos”.

La sustitución de los Productos defectuosos se realizará en un plazo razonable, aunque el Vendedor no asume responsabilidad alguna por el retraso en la sustitución de los Productos vendidos, por causas no imputables al mismo.

La presente garantía cubre todos los gastos de sustitución de los Productos defectuosos en el supuesto que concurra alguno de los siguientes defectos:
- Defectos de material (fisuras y/o grietas).
- Defectos de acabado (faltas de pulido y/o ralladuras).
- Defectos de montaje (ausencia de elementos internos y/o piezas defectuosas).
- Defectos electrónicos (mal funcionamiento de los elementos electrónicos del producto).

No obstante lo anterior, se excluirá de la presente garantía cualquier coste como consecuencia de la sustitución de los Productos defectuosos motivada por su funcionamiento incorrecto, defectos o fallos, debidos a:
- Un uso impropio o anormal de los Productos por parte del Comprador o de las personas de las que deba responder, a su negligencia o por no seguir las recomendaciones o instrucciones técnicas del Vendedor o de los manuales operativos del mismo que en su caso existieren.
- El cambio o modificación de los Productos, o bien por eventualidades, tales como conexiones incorrectas, exposición directa al agua, exposición en ambientes con un grado de humedad alto, exposición a temperaturas elevadas, etc.
- Cuando el Comprador o las personas de las que deba responder sean las culpables de tales defectos.
El Vendedor no asume responsabilidad alguna por los daños, perjuicios y ganancias dejadas de obtener sufridas directa y/o indirectamente por el Comprador originados por los Productos defectuosos.

 

7. Límite responsabilidad
El Vendedor no será responsable en ningún caso por cualquier daño y/o perjuicio y/o ganancias dejadas de obtener:

- Que no sean imputables única y exclusivamente a los Productos o al Vendedor.
- Cuando el Comprador o las personas de las que deba responder sean las culpables de tales daños y perjuicios y/o ganancias dejadas de obtener.
- Causados a terceros.

El Comprador asumirá todos los gastos y los daños y/o perjuicios, incluido todo el lucro cesante ocasionado al Vendedor como consecuencia de la:
- Petición del Comprador de un aplazamiento en la entrega de los Productos.
- Cancelación total o parcial de los Productos solicitados (salvo en el supuesto previsto en la anterior cláusula 4.2 para los productos agotados).
- Retraso o falta de entrega de la información, instrucciones y/o documentación en su caso necesaria para proceder con la entrega al Comprador de los Productos, imposibilitando o retrasando la misma.

 

8. Propiedad intelectual
Todas las marcas, patentes y diseños industriales, nombres comerciales, nombre de dominio y demás derechos y signos distintivos de Propiedad Industrial e Intelectual que ostente, o pueda ostentar, sobre los Productos, incluyéndose las posibles versiones o modificaciones futuras, así como sobre la documentación, manuales de uso, instrucciones, materiales promocionales, artwork, etc. relativos a los mismos, son de propiedad exclusiva del Vendedor, por lo que el Comprador se compromete a no registrar ni solicitar el registro de los mismos u otros parecidos, en ningún lugar, ni a alterar, modificar o suprimirlos, aceptando asimismo expresamente que la compraventa no le otorga ningún derecho en el futuro sobre tales derechos, y se abstendrá de realizar cualquier acto que redunde en su perjuicio.

El Comprador no tendrá derecho alguno a reproducir ni a copiar los Productos, así como la documentación, manuales de uso, instrucciones, materiales promocionales, artwork, etc. relativos a los mismos, ni a comercializar, distribuir y/o promover la venta de dichas copias y/o reproducciones no autorizadas.

El Comprador se obliga a no alterar, quitar, cubrir y/o destruir cualquier logotipo, marca y/o cualquier otro signo distintivo incorporado a los Productos.

El Comprador se obliga a informar al Vendedor, lo antes posible, tan pronto tenga conocimiento de cualquier infracción de un tercero que se produzca en violación o potencial violación de los derechos sobre las marcas, signos distintivos y otros derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual.

 

9. Fuerza mayor
El Vendedor no será responsable ante el Comprador y ante terceros, por los daños ocasionados o pérdidas que resulten de la demora o imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones, en el supuesto de que se produzca cualquier circunstancia de fuerza mayor como pj.: huelgas, paro patronal, inundaciones, accidentes climáticos, desastres naturales, embargos, restricciones del gobierno incluyendo restricciones de exportación y aduanas, guerras, y cualquier otra contingencia imprevista e inevitable, más allá de su control.

 

10. Varios
Las presentes Condiciones Generales permanecerán válidas aún cuando cualquier cláusula en ellas contenida devenga nula, anulable o ilegal. En tal caso, el Vendedor sustituirá la cláusula calificada como nula, anulable o ilegal por otra válida y legal que satisfaga al máximo la finalidad e intereses económicos con los que fue redactada la primera, debiendo aceptarla por escrito el Comprador.

Cualquiera de los modelos de los Productos ofertados por el Vendedor podrá ser modificado y/o rediseñado de cualquier modo y/o dejado de fabricar y/o de comercializar, en cualquier momento, cuando el Vendedor lo estime oportuno por razones comerciales, de producción y/o de mercado.

Junto con los Productos, el Vendedor entregará la correspondiente factura acreditativa de la compraventa, los documentos técnicos, de existir, y los que en su caso acrediten la homologación y/o certificación pertinente de los Productos.

 

11. Ley aplicable y Jurisdicción
Las partes designan expresamente la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona en caso litigio, con renuncia a sus propios fueros y domicilio. Será asimismo de aplicación la Ley Española.